Müşteri Memnuniyeti
ANASAYFA - KURUMSAL

Tüm çalışma arkadaşlarımızın en ön planda tuttuğu, kendimizi geliştirme programımızın içerisinde hatrı sayılır bir yeri olan ve hem bu sektörün hem de diğer sektörlerin ihtiyacı olan müşteri memnuniyetini sağlamak üzere çalışmalarımız sürmekte. Gerek teknik servis departmanımızda, gerekse de diğer departmanlarda müşteri memnuniyeti için özel ilkeler belirledik ve bunları tek tek uygulamada göstermek için uğraş veriyoruz. Biliyoruz ki bir ticari kuruluşun bu denli sevilmesi, bu denli ilgi görmesi ve insanların belli ihtiyaçlarını karşılama konusunda ilk akıllarına gelen bir firma olmak; hem doğru yolda olduğumuzu gösteriyor hem de müşteri memnuniyeti açısından bizlere daha fazla sorumluluk yüklüyor. Müşterilerimizin yüzleri gülüyorsa, mutluyuz anlamına geliyor. Eğer bir sıkıntımız var ise bunu da memnuniyetle gülerek çözüyoruz. Bu da bize ekstra motivasyon, ekstra huzur ve ekstra hız veriyor. Böylece çıkarttığımız işler yüz kızartıcı değil, gülümsetici oluyor. Böyle bir sektörde yaptığımız işlerin doğru algılanması ve bilinçli memnuniyet için de çalışmalarımız var. Örneğin; yaptığımız çalışmalarda şeffaflığı öne sürüyoruz. Müşterimize yaptığımız işi ayrıntılı bir şekilde anlatıyoruz. Tüm sebepleri ve sonuçları müşterimiz ile paylaşıyoruz. Böylece; aldığı hizmetin nasıl yapıldığının bilincinde oluyor ve eğer istediği gibi bir hizmet aldığına inanırsa "bir memnun müşteri" daha edinmiş oluyoruz. Multimedia Bilgisayar ve Güvenlik Sistemleri olarak yaptığımız işlerin arkasında durmaktan gurur duyarız. Kelimelerden ötede, gerçek anlamda bizi tanımak isterseniz eğer; mesai saatlerimiz içerisinde çay ve kahvemiz mutlaka bulunur. Teşekkürler.